Boletín Guadalinfo nº 11

Noviembre 2007
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Novedades  

Novedades Guadalinfo.net

Nuevo sistema de Gestión de Incidencias:
 
Sistema de Ticketing de Guadalinfo

Desde el pasado 22 de octubre se ha puesto a disposición de todos los integrantes del proyecto una nueva herramienta para un ágil soporte y un mejor seguimiento de las incidencias que ocurren en los centros Guadalinfo.

La herramienta, que cuenta con una interfaz de fácil manejo, permite realizar seguimientos a tiempo real de las incidencias de los centros, permitiendo una mayor agilidad en la solución de las mismas gracias a la posibilidad de que los implicados puedan aportar información adicional o adjuntar archivos que ayuden a documentar mejor el caso. En el ATC del portal Guadalinfo se ha publicado un tutorial on-line que facilita el manejo de la herramienta a todos los integrantes de la familia Guadalinfo.

Guadalinfo sigue su camino hacia la Web 2.0:

El portal Guadalinfo siempre está en constante evolución y transformación para así poder ofrecer más y mejores servicios.
Nos hemos fijado un objetivo para 2008, queremos ser un portal 2.0, es por ello por lo que vamos a trabajar en una renovación del portal que nos sitúe en esa senda.


Seguiremos informando...


Sección Participación:

 
Pantalla Sección Participación

El portal Guadalinfo apuesta por la participación activa de todos los usuarios. La nueva sección de “Participación” que ha sustituido a la antigua sección de e-gobierno y concentra todos los aspectos del portal que permiten una interacción directa con el usuario y que hacen que el portal esté cada vez más cerca del concepto Web 2.0.

Participación ciudadana, blogosfera y comunidades virtuales, todo ello a un click de distancia en una sección dinámica en la que la información es cambiante y refleja a tiempo real la actividad de los blogs de los centros Guadalinfo y de las comunidades virtuales. Blog del mes, los más actualizados, los más valorados, los que tienen más comentarios... Guadalinfo entra de lleno en la blogosfera.




 
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